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诚信医疗 以顾客为本
文章来源:北京京科银康中医医院  点击数:    发布时间:2015-11-23
近年来,国内医疗纠纷案件频发,医患关系日益紧张,上海三甲公立医院以树立诚信医疗典范,打造百姓信得过品牌为宗旨,展开了一系列诚信医疗、热情服务活动,受到了广大患者及上级领导的一致好评。 现如今,越来越多的患者关注医院收费的透明度问题,上海三甲...[详细]

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  近年来,国内医疗纠纷案件频发,医患关系日益紧张,上海三甲公立医院以“树立诚信医疗典范,打造百姓信得过品牌”为宗旨,展开了一系列诚信医疗、热情服务活动,受到了广大患者及上级领导的一致好评。

  现如今,越来越多的患者关注医院收费的透明度问题,上海三甲公立医院为了使患者放心就诊、安心治疗,严格执行《全国医疗服务价格项目规范》,治疗价格均在 国家控制的范围之内。履行世界卫生组织制定的诊疗标准,以实事求是的科学态度为患者提供诊疗服务,同时成立医疗质量小组、医疗安全小组等安全机构,切实做 好诚信医疗,保障患者自身利益。

  医院实行医疗服务收费透明度,使患者花费的每一分钱都用到实处,有迹可循。同时,医院加强源头治理,严厉打击不正之风,对所有医务人员进行职业道德教育,杜绝任何形式的药品回扣、收受红包等行为。

  将人文关怀融入服务之中,礼貌接诊、温馨服务,为患者提供最舒适、温馨的就医环境,绿色、诚信医疗完美结合,实行无假日医院,建立以病人为中心的绿色通道和诊治流程。

  很多患者听说上海三甲公立医院的专家看得好,都是慕名而来。而往往却赶上心仪的专家不在,令大家乘兴而来,败兴而归。为节约患者候诊时间,便于患者来院就 诊前对自身疾病有个清楚的认知,方便来院就诊,上海三甲公立医院实行专家预约制度,患者可通过网站点击在线预约直接预约专家,网上免费预约,还能免除排队 的麻烦。

  很多患者反映,因平日工作繁忙只能利用假期来看病,而在这些时段中,很多医院假日只有急诊、无人坐诊。还有些外来务工者,需要利用周末或者节假日看病、手 术的,也往往面临假日无门诊、无专家的难题。鉴于这一现状,上海三甲公立医院推行全年无休就诊服务制度。此外,节假日期间,网上在线咨询专家全天候接受患 者咨询预约,院内开通绿色通道,很好地解决了外来务工者节假日看病难、看专家难的问题。

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北京京科银康中医医院
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